{"id":5190,"date":"2018-08-28T00:00:00","date_gmt":"2018-08-28T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/kromerprint.ch\/non-classifiee\/le-storytelling-en-communication-dentreprise\/"},"modified":"2020-08-28T08:02:02","modified_gmt":"2020-08-28T08:02:02","slug":"le-storytelling-en-communication-dentreprise","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/kromerprint.ch\/fr\/non-classifiee\/le-storytelling-en-communication-dentreprise\/","title":{"rendered":"Le storytelling en communication d\u2019entreprise"},"content":{"rendered":"

Faites-vous encore de la publicit\u00e9 ou racontez-vous d\u00e9j\u00e0 des histoires? Le storytelling<\/a> est une m\u00e9thode tr\u00e8s applaudie en communication marketing. Cet \u00e9t\u00e9, la conf\u00e9rence St\u00e4mpfli \u00e9tait plac\u00e9e sous le signe de la mise en r\u00e9cit (article de blog ici<\/a>, article de \u00abPers\u00f6nlich\u00bb ici<\/a>). Mais comment fonctionne le storytelling et pourquoi conna\u00eet-il autant de succ\u00e8s?<\/p>\n

Autrefois, les anciens nous contaient des histoires. Sinistres, dr\u00f4les, instructifs ou dissuasifs, les l\u00e9gendes et r\u00e9cits propres \u00e0 chaque pays se gravaient \u00e0 jamais dans l\u2019esprit des enfants du monde entier. Notre facilit\u00e9 \u00e0 nous souvenir des contes est due \u00e0 un effet psychologique. Nous nous mettons dans la peau des personnages, nous vibrons et tremblons pour eux, nous esp\u00e9rons et pensons avec eux. Tout cela fait que nous comprenons mieux l\u2019histoire, que nous nous en impr\u00e9gnons mieux.<\/p>\n

Mieux retenir et mieux comprendre<\/strong><\/p>\n

Cet effet est de plus en plus utilis\u00e9 dans les domaines de la transmission du savoir et la communication d\u2019entreprise. Dans le contexte du marketing de contenu<\/a> (cf. \u00e9galement l\u2019article d\u2019introduction au Content Marketing<\/a>), le storytelling a pris de l\u2019importance. On distingue la core story, l\u2019histoire g\u00e9n\u00e9rale de la marque, et les diff\u00e9rents r\u00e9cits pour les produits et services.<\/p>\n

La core story fait partie de la communication strat\u00e9gique. Elle doit renvoyer en permanence une image homog\u00e8ne de l\u2019entreprise et inspirer la confiance. Dans l\u2019id\u00e9al, elle fait co\u00efncider l\u2019identit\u00e9 et l\u2019image de marque. Elle r\u00e9v\u00e8le la culture de l\u2019entreprise et, telle une boussole, elle indique la direction que doivent prendre toutes les mesures de communication de l\u2019entreprise. Coca Cola, Red Bull ou Apple par exemple pr\u00e9sentent une core story coh\u00e9rente.<\/p>\n

Des moments d\u2019\u00e9motion pour l\u2019\u00e9ternit\u00e9<\/strong><\/p>\n

Hornbach en revanche utilise de nombreuses petites histoires qui s\u2019adressent chacune \u00e0 un groupe cible bien pr\u00e9cis, par exemple aux familles d\u2019adolescents qui ne veulent pas \u00eatre comme tout le monde, ou aux gens qui se consid\u00e8rent ou se consid\u00e9raient dans l\u2019enfance comme des marginaux.<\/p>\n